Quy định chính sách

Sửa đổi: Ngày 24 tháng 4 năm 2020

VietNetGroup.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và luôn phát triển công nghệ để mang đến cho bạn trải nghiệm về chúng tôi trên internet tốt nhất và an toàn nhất. Tuyên bố về quyền riêng tư này áp dụng cho trang web VietNetGroup.vn và việc thu thập và sử dụng dữ liệu. Bằng cách sử dụng trang web VietNetGroup.vn, bạn đồng ý với các chính sách dữ liệu được mô tả trong tuyên bố này. Chúng tôi yêu cầu, nếu bạn không đồng ý thì hãy rời khỏi trang web VietNetGroup.vn này ngay lập tức.

Thu thập thông tin cá nhân

VietNetGroup.vn thu thập thông tin cá nhân, chẳng hạn như địa chỉ e-mail, tên, địa chỉ nhà hoặc nơi làm việc hoặc số điện thoại của bạn. VietNetGroup.vn cũng thu thập thông tin về nhân khẩu học, không phải là duy nhất cho bạn, chẳng hạn như những thông tin độ tuổi, giới tính, sở thích, thói quen và những gì thích của bạn.

Ngoài ra còn có thông tin về phần cứng và phần mềm máy tính của bạn được VietNetGroup.vn tự động thu thập. Thông tin này có thể bao gồm: địa chỉ IP của bạn, loại trình duyệt, tên miền, thời gian truy cập và địa chỉ trang web giới thiệu. Thông tin này được VietNetGroup.vn sử dụng cho hoạt động của dịch vụ, để duy trì chất lượng dịch vụ và để cung cấp số liệu thống kê chung về việc sử dụng trang web VietNetGroup.vn. Công cụ thống kê những dữ liệu này được chúng tôi sử dụng trực tiếp của Google.

Chúng tôi sử dụng các công ty quảng cáo bên thứ ba để phục vụ quảng cáo khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Các công ty này có thể sử dụng thông tin (không bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn) về các lần truy cập của bạn đến trang web này và các trang web khác để cung cấp quảng cáo về hàng hóa và dịch vụ mà bạn quan tâm.

Về bản tin mới

Tất cả nội dung bản tin được chạy trên các máy chủ của chúng tôi. Địa chỉ email và tên của bạn sẽ không bao giờ được chia sẻ. Đó là một sự tùy chỉnh chủ động trong dịch vụ (nghĩa là sau khi đăng ký, bạn sẽ cần xác nhận qua email) và mỗi email được gửi cho bạn sẽ cung cấp cho bạn một liên kết hủy đăng ký, và bạn có thể hủy đăng ký email nếu muốn.

Sử dụng thông tin cá nhân

VietNetGroup.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để vận hành trang web VietNetGroup.vn và cung cấp các dịch vụ bạn yêu cầu. VietNetGroup.vn cũng sử dụng thông tin cá nhân của bạn để thông báo cho bạn về các sản phẩm hoặc dịch vụ khác có sẵn từ VietNetGroup.vn. Trang web VietNetGroup.vn cũng có thể liên hệ với bạn qua các cuộc khảo sát để tiến hành nghiên cứu về ý kiến ​​của bạn về các dịch vụ hiện tại hoặc các dịch vụ mới tiềm năng có thể được cung cấp.

VietNetGroup.vn không bán, thuê hay cho thuê dach sách khách hàng của mình cho các bên thứ ba. Thỉnh thoảng, VietNetGroup.vn có thể liên lạc với bạn thay mặt cho các đối tác kinh doanh bên ngoài về một đề nghị cụ thể có thể bạn quan tâm. Trong những trường hợp đó, thông tin nhận dạng cá nhân duy nhất của bạn (e-mail, tên, địa chỉ, số điện thoại) sẽ không được chuyển cho bên thứ ba.

Ngoài ra, VietNetGroup.vn có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để giúp chúng tôi thực hiện phân tích thống kê, gửi email, hỗ trợ khách hàng hoặc sắp xếp việc giao hàng. Tất cả các bên thứ ba như vậy đều bị cấm sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoại trừ việc cung cấp các dịch vụ này cho VietNetGroup.vn và họ được yêu cầu duy trì bảo mật thông tin của bạn.

VietNetGroup.vn không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm, chẳng hạn như chủng tộc, tôn giáo hoặc các liên kết chính trị, mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

VietNetGroup.vn theo dõi các trang web và trang mà khách hàng của chúng tôi truy cập trong VietNetGroup.vn, để xác định dịch vụ nào của VietNetGroup.vn là phổ biến nhất. Dữ liệu này được sử dụng để phân phối nội dung và quảng cáo tùy chỉnh trong VietNetGroup.vn cho khách hàng có hành vi cho thấy họ quan tâm đến một lĩnh vực chủ đề cụ thể.

Các trang web của VietNetGroup.vn sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, mà không cần thông báo, chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc phải xác thực rằng hành động đó là cần thiết để:

  • Tuân thủ các chính sách pháp luật hoặc tuân thủ quy trình pháp lý phục vụ trên VietNetGroup.vn
  • Bảo vệ quyền lợi của VietNetGroup.vn
  • Hành động dưới những tình huống cấp thiết để bảo vệ sự an toàn cá nhân của người dùng VietNetGroup.vn hoặc cộng đồng.

Sử dụng cookie

Trang web VietNetGroup.vn sử dụng Cookies để giúp bạn cá nhân hóa tốt hơn trải nghiệm internet của mình. Cookie là một tệp văn bản được đặt trên ổ cứng của bạn bởi một máy chủ trang Web. Cookies không thể được sử dụng để chạy các chương trình hoặc đưa virus vào máy tính của bạn. Cookie được gán riêng cho bạn và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ web trong miền đã cấp cookie cho bạn.

Một trong những mục đích chính của cookie là cung cấp một tính năng tiện lợi để tiết kiệm thời gian của bạn. Mục đích của cookie là thông báo cho máy chủ Web rằng bạn đã quay lại một trang cụ thể. Ví dụ: nếu bạn muốn cá nhân hóa các trang VietNetGroup.vn hoặc đăng ký dịch vụ của VietNetGroup.vn, một cookie sẽ giúp VietNetGroup.vn nhớ lại thông tin cụ thể của bạn trong các lần truy cập tiếp theo. Điều này giúp đơn giản hóa quá trình ghi thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, v.v. Khi bạn quay lại cùng một trang web VietNetGroup.vn, thông tin bạn cung cấp trước đây có thể được truy xuất, do đó bạn có thể dễ dàng sử dụng các tính năng của VietNetGroup.vn mà bạn đã tùy chỉnh.

Bạn có khả năng chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt Web tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn thường có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie nếu bạn thích. Nếu bạn chọn từ chối cookie, bạn không thể trải nghiệm đầy đủ các tính năng tương tác của các dịch vụ VietNetGroup.vn hoặc các trang web bạn truy cập.

Quảng cáo Google và DART

Google, với tư cách là nhà cung cấp bên thứ ba, sử dụng cookie để phân phát quảng cáo trên trang web của bạn.

Việc sử dụng cookie DART của Google cho phép nó phân phát quảng cáo cho người dùng của bạn dựa trên lượt truy cập của họ vào các trang web của bạn và các trang web khác trên Internet. Người dùng có thể từ chối sử dụng cookie DART bằng cách truy cập chính sách bảo mật của quảng cáo và mạng nội dung Google.

Xin lưu ý rằng nếu bạn tiết lộ trực tiếp thông tin nhận dạng cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm cá nhân thông qua bảng tin công khai VietNetGroup.vn, thông tin này có thể được người khác thu thập và sử dụng. Lưu ý: VietNetGroup.vn không đọc bất kỳ thông tin liên lạc trực tuyến cá nhân nào của bạn.

VietNetGroup.vn khuyến khích bạn xem xét các điều khoản về quyền riêng tư của các trang web bạn chọn liên kết đến từ VietNetGroup.vn để bạn có thể hiểu cách các trang web đó thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn. VietNetGroup.vn không chịu trách nhiệm đối với các tuyên bố về quyền riêng tư hoặc nội dung khác trên các trang web bên ngoài các trang web của VietNetGroup.vn.

Google Analytics

Hiện tại chúng tôi đang sử dụng Google Analytics để phân tích đối tượng của trang web và cải thiện nội dung của chúng tôi. Không có thông tin cá nhân được thu thập từ Google Analytics. Để biết thêm thông tin về chính sách bảo mật liên quan đến Google Analytics, vui lòng truy cập tại đây: http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/privacyoverview.html

Bảo mật thông tin cá nhân của bạn

Thông tin cá nhân được thu thập từ khách truy cập trang web của chúng tôi, bao gồm cả danh tính của họ, vẫn được giữ bí mật. Chúng tôi tôn trọng các luật về bảo mật áp dụng cho trang web này (Việt Nam) và chúng tôi sẽ không bao giờ chuyển các dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi luật pháp yêu cầu. Trang web của chúng tôi không thu thập bất kỳ cookie nào.

VietNetGroup.vn bảo mật thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. VietNetGroup.vn bảo mật thông tin nhận dạng cá nhân bạn cung cấp trên máy chủ được kiểm soát, bảo mật, được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ. Khi thông tin cá nhân (như số thẻ tín dụng) được truyền đến các trang web khác, nó sẽ được bảo vệ thông qua việc sử dụng mã hóa, chẳng hạn như giao thức Secure Socket Layer (SSL).

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

Nếu bạn để lại một bình luận, bình luận và dữ liệu của nó được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và phê duyệt bất kỳ nhận xét tiếp theo nào thay vì giữ chúng trong chế độ chờ kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất cứ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên đăng nhập của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Bạn có quyền gì đối với dữ liệu của bạn

Nếu bạn có tài khoản trên trang này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận file xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi.

Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn tạo mua sản phẩm từ chúng tôi

Chúng tôi thu thập thông tin về bạn trong quá trình thanh toán trên gian hàng của chúng tôi.

Những gì chúng tôi thu thập và lưu trữ

Trong khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ theo dõi:

Các sản phẩm bạn đã xem: ví dụ, chúng tôi sẽ sử dụng sản phẩm này để hiển thị cho bạn các sản phẩm bạn đã xem gần đây

Vị trí, địa chỉ IP và loại trình duyệt: chúng tôi sẽ sử dụng mục đích này cho các mục đích như ước tính thuế và giao hàng

Địa chỉ giao hàng: chúng tôi sẽ yêu cầu bạn nhập địa chỉ này để chúng tôi có thể ước tính vận chuyển trước khi bạn đặt hàng và gửi đơn đặt hàng cho bạn!

Chúng tôi cũng sẽ sử dụng cookie để theo dõi nội dung giỏ hàng trong khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

Khi bạn mua hàng từ chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại, thẻ tín dụng / chi tiết thanh toán và thông tin tài khoản tùy chọn như tên người dùng và mật khẩu. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này cho các mục đích, chẳng hạn như, để:

  • Gửi cho bạn thông tin về tài khoản và đặt hàng của bạn
  • Trả lời các yêu cầu của bạn, bao gồm hoàn tiền và khiếu nại
  • Xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận
  • Thiết lập tài khoản của bạn cho cửa hàng của chúng tôi
  • Tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi có, chẳng hạn như tính thuế
  • Cải thiện dịch vụ cửa hàng của chúng tôi
  • Gửi cho bạn thông điệp tiếp thị, nếu bạn chọn nhận chúng

Nếu bạn tạo một tài khoản, chúng tôi sẽ lưu trữ tên, địa chỉ, email và số điện thoại của bạn, chúng sẽ được sử dụng để điền vào thanh toán cho các đơn đặt hàng trong tương lai.

Chúng tôi thường lưu trữ thông tin về bạn miễn là chúng tôi cần thông tin cho các mục đích mà chúng tôi thu thập và sử dụng, và chúng tôi không bắt buộc phải tiếp tục giữ thông tin đó một cách hợp pháp. Ví dụ: chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin đặt hàng trong 5 năm. Điều này bao gồm tên, địa chỉ email và địa chỉ thanh toán và giao hàng.

Chúng tôi cũng sẽ lưu trữ ý kiến ​​hoặc đánh giá, nếu bạn chọn để lại chúng.

Ai trong VietNetGroup có quyền truy cập

Thành viên của nhóm chúng tôi có quyền truy cập vào thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi. Ví dụ: cả Quản trị viên và Quản lý gian hàng đều có thể truy cập:

Thông tin đặt hàng như những gì đã được mua, khi nó được mua và nơi cần gửi, và thông tin khách hàng như tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán và giao hàng.

Các thành viên trong nhóm của chúng tôi có quyền truy cập vào thông tin này để giúp thực hiện các đơn đặt hàng, xử lý hoàn tiền và hỗ trợ bạn.

Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua PayPal và tài khoản ngân hàng. Khi xử lý thanh toán, một số dữ liệu của bạn sẽ được chuyển đến PayPal và 2 lần kiểm tra, bao gồm thông tin cần thiết để xử lý hoặc hỗ trợ thanh toán, chẳng hạn như tổng số mua hàng và thông tin thanh toán.

Thay đổi tuyên bố này

VietNetGroup.vn đôi khi sẽ cập nhật tuyên bố về Chính Sách & Điều Khoản này để phản ánh đúng công ty và phản hồi khách hàng. VietNetGroup.vn khuyến khích bạn xem định kỳ lại tuyên bố này để được thông báo về cách VietNetGroup.vn bảo vệ thông tin của bạn.

Thông tin liên lạc

VietNetGroup.vn hoan nghênh ý kiến ​​của bạn về tuyên bố Chính Sách & Điều Khoản này. Nếu bạn tin rằng VietNetGroup.vn chưa tuân thủ tuyên bố này, vui lòng liên hệ với VietNetGroup.vn tại [email protected]. Chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp hợp lý để kịp thời xác định và khắc phục vấn đề.

Văn phòng làm việc của chúng tôi:

Địa chỉ: 401-402 GIC Building, số 69/10 Nguyễn Gia Trí, Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 028.6684.9559 – 097.3532.661